Política de Privacidade Andrade & Correa Imóveis

Bem vindo a política de privacidade da ANDRADE & CORREA IMOBILIÁRIA LTDA (CNPJ/MF) nº 55.222.151/0001-86, sediada na Rua Professor Flaviano de Melo, 1.166 Centro - Mogi das Cruzes/SP - CEP: 08710-000.

A presente Política, em respeito a você, usuário, tem como objetivo ser transparente e acessível sempre em acordo com as normas de privacidade/proteção dos seus dados pessoais.

Para começar, você deve saber que este site se adapta a normativa vigente em matéria de proteção de dados, o que afeta os dados pessoais que nos forneça com o seu consentimento expresso e os cookies que utilizamos para que este site funcione corretamente e possa desenvolver sua atividade.

Especificamente, este site se ajusta ao cumprimento das seguintes normas:

● Lei geral de proteção de dados pessoais (projeto de lei aprovado recentemente, baseado na lei Europeia)
● Lei Brasileira n.º 12.965, de 2014
● RGPD (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas) que é a nova legislação da União Europeia que unifica a regulamentação do tratamento dos dados pessoais nos diferentes países da UE.

1. Usuário

1.1 Quais Dados Coletamos?

1.2 Dados Coletados Como Usuário do Site e Aplicativo. Cabe lembrar que os dados colhidos por nós são concedidos sempre com consentimento dos usuários, de forma que os usuários, que são os titulares, podem exercer seus direitos, que serão aqui descritos, sempre que sentirem necessário.

Os eventuais dados que coletamos no site, com consentimento, advém por meio do preenchimento voluntário do usuário, com a finalidade de auxiliar a prestação dos nossos serviços ou entrarmos em contato pelo interesse em algum imóvel ou serviço anunciado.

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda e consente expressamente em fornecer os dados que forem requisitados, de forma voluntária, bem como está de acordo com a coleta de dados de navegação, quando você interage de alguma forma com nosso site, os quais:

● Endereço de IP;
● Informações de URL;
● Informação de conexão de rede;
● Informação do provedor e do dispositivo;
● Cookies de navegação;
● Cookies utilizados dos scripts externos (Youtube para a incorporação dos vídeos e do Google na tag de Analytics);
● Localização - os seus dados de localização podem ser coletados quando você nos autoriza a realizar tal coleta e ativa os serviços ou funcionalidades de localização que utilizam os dados do Sistema de Posicionamento Global (GPS).

Além das informações acima coletadas, podemos também coletar através da sua navegação:
● O número de vezes que você visitou cada página;
● Quais downloads e/ou pesquisas você fez;
● Quanto tempo você passou em determinadas seções dos nossos sites, bem como seu tipo de navegador. Estas informações são colhidas automaticamente através de “cookies” os quais mencionamos acima.

Sobre os cookies:

Eles são pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelos sites que você visitou durante a navegação.

Os cookies identificam a interação entre você, nossos Sites e nossas redes sociais ou anúncios, e que são transferidos para o seu equipamento (computador, smartphone...) visando otimizar e personalizar a sua experiência de usuário dos nossos serviços.

Também utilizamos cookies com a finalidade de marketing, personalizando os anúncios que aparecem para você com base nos seus interesses, melhorar os relatórios sobre o desempenho da campanha e evitar a exibição de anúncios que você já viu.

Ao concordar com nossa Política de Privacidade você está ciente da utilização de cookies aqui descritas. Se preferir, você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear esses cookies ou para alertá-lo quando os cookies são enviados para o dispositivo.

1.3 Como Utilizamos e Política de Compartilhamento de Dados

Os dados coletados como descrito acima, serão utilizados para melhorar sua experiência, de modo que conseguimos direcionar melhor o conteúdo que mais se enquadra ao seu perfil, bem como recomendar os imóveis corretamente ao padrão das suas buscas.

Portanto seus dados poderão ser compartilhados com imobiliárias parceiras para melhor atendê-lo bem como ferramentas de marketing e analíticas para desenvolvermos melhor nosso serviço e proporcionar uma experiência personalizada a você, tais quais, Google Analytics, Mixpanel, Hotjar, Facebook lead ads, dentre outras com o mesmo intuito.

Também compartilhamos seus dados com parceiros de negócio e prestadores de serviços, que sejam relevantes para fins de viabilizar a prestação dos serviços.

Nós poderemos utilizar as informações fornecidas para entrar em contato com você sobre o seu interesse nos Serviços, por exemplo, se você preencher um formulário de contato, também podemos utilizar os seu Dados para lhe enviar informações sobre a campanhas, nossos parceiros, tais como informações sobre promoções ou eventos.

Também Reservamo-nos o direito de divulgar e/ou transferir informações para outra entidade se formos adquiridos por ou se fundir com outra empresa, se vendermos ou transferirmos uma unidade de negócios ou ativos para outra empresa, como parte de um processo de falência ou como parte de qualquer outra transferência de negócios semelhante.

Eventualmente os dados serão compartilhados com terceiros para cumprimento do dever legal, ou quando requisitados por órgãos governamentais, bem como compartilhados com terceiros com intuito de proteção de crédito, nos termos da lei.

2. Proprietário/Vendedor/Comprador/Locatário

Aqui trataremos dos dados coletados para o ato de contratação de aluguel ou operação de compra e venda de imóveis.

2.1 QUAIS DADOS COLETAMOS?

Para estes serviços em específico nós coletamos somente os dados necessários para o cumprimento do contrato, cumprimento de obrigações legais e proteção ao crédito.

Isso significa que todos os dados coletados aqui são necessários para a operação que realizaremos, seja ela de compra e venda ou locação.

Aqui os dados coletados são:

Nome, CPF, RG, Endereço, Estado Civil, Profissão, Renda, Imposto de Renda Pessoa Física, Extratos Bancários, Dados de Cartão de Crédito (exceto código de segurança), e-mail, Consulta órgãos de proteção de crédito.

Os dados acima citados, serão única e exclusivamente utilizados para a confecção do contrato, bem como viabilização das operações, e proteção ao crédito, a depender da operação um ou mais destes dados não se farão necessários, ou poderão ser requeridos dados extras.

2.2 COMO UTILIZAMOS A POLÍTICA DE COMPARTILHAMENTO DE DADOS.

Como informado, os dados aqui coletados só serão utilizados para as finalidades ao qual foram coletados.

Exclusivamente os dados serão compartilhados com terceiros para cumprimento do contrato (será compartilhado com todas as partes envolvidas) cumprimento do dever legal, ou quando requisitados por órgãos governamentais, bem como para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.

Sua privacidade é muito importante para nós, e por isso nós entendemos como confidenciais os dados referidos nesta operação, sendo que portanto só serão compartilhados de acordo com esta Política.

Se você, titular, utilizar os serviços do site aplicativo estará sujeito ao disposto no item 1 desta política, no que se refere a utilização daqueles serviços.

2.3 ACESSO DE DADOS POR PARTE DE TERCEIROS

Para poder prestar serviços estritamente necessários para o funcionamento e desenvolvimento das atividades deste site, informamos que compartilhamos dados com o seguinte prestador de serviço: Superlógica Tecnologias Imobiliárias S.A., CNPJ 43.630.264/0001-31.

Você pode ter a tranquilidade total de que este terceiro não poderá utilizar essas informações para qualquer outro fim que não esteja especificamente regulado em nossas relações com ele, nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados de caráter pessoal.

Este site está hospedado com a Superlógica Tecnologias Imobiliárias S.A, CNPJ 43.630.264/0001-31, que oferece serviços de hospedagem para que você possa acessar e navegar pelo nosso site. Pode consultar a política de privacidade e outros aspectos legais dessa empresa no seguinte link: https://transparencia.arboimoveis.com.br/termos/termos-de-servico/termo-de-uso.p df.

3. Corretor de Imóveis/Imobiliárias e Parceiros

Cabe aqui esclarecer que nos termos da lei os dados de Pessoas Jurídicas não são considerados dados pessoais.

Os eventuais dados pessoais fornecidos por qualquer um dos parceiros comerciais, através de cadastro como corretores, imobiliárias ou contratos de serviços, estão sujeitos às normas da presente Política de Privacidade, bem como estão cientes e consentem com o recebimento de materiais de marketing, bem como informações sobre campanhas, promoções e novos serviços.

Ao assinar, ou receber qualquer prestação de serviço, o usuário tem a ciência que está consentindo em fornecer eventuais dados pessoais, para finalidade, comercial, marketing e cumprimento de contrato, bem como proteção ao crédito, sendo que qualquer das relações é regida pela presente política de privacidade.

Portanto compartilhamos seus dados com parceiros de negócio e prestadores de serviços, que sejam relevantes para fins de viabilizar a prestação dos serviços.

Nós poderemos utilizar as informações fornecidas para entrar em contato com você sobre o seu interesse nos Serviços, por exemplo, também podemos utilizar os seu Dados para lhe enviar informações sobre a campanhas, nossos parceiros, tais como informações sobre promoções ou eventos.

Também reservamo-nos o direito de divulgar e/ou transferir informações para outra entidade se formos adquiridos por ou se fundir com outra empresa, se vendermos ou transferirmos uma unidade de negócios ou ativos para outra empresa, como parte de um processo de falência ou como parte de qualquer outra transferência de negócios semelhante.

Como é Feito o Armazenamento de Dados

Os dados do usuário, independente de finalidade coletada, ficam armazenados em nossos sistemas: CRM Arbo, Aplicativo Arbo, estando ambos armazenados em nuvem no qual utilizamos o serviço Amazon Web Service (AWS) que possui um data center localizado na cidade de São Paulo - SP.

É necessário o armazenamento dos dados para o acesso dos corretores de imóvel, garantia do cumprimento efetivo do contrato, diversas obrigações legais, bem como para melhor atendê-los e termos informações que são essenciais para o serviço.

De qualquer modo cabe lembrar que sempre que o usuário quiser exercer seus direitos em relação a seus dados, basta nos contatar através do e-mail: contato@andradecorreaimoveis.com.br .

Direitos do Usuário (Titular)

O usuário é titular tem como direito, em relação a seus dados pessoais:

● Confirmação da existência de tratamento: Caso usuário queira saber quais dados dele foram coletados e o tratamento desses dados.
● Acesso aos dados coletados: O usuário pode requerer acesso aos dados pessoais que a Arbo tenha em sua base de dados.
● Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Caso o usuário verifique incompatibilidades dos dados no sistema, com os dados reais, pode solicitar a correção dos mesmos.
● Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação: O usuário pode requerer a anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, que serão removidos caso constatado que não sejam essenciais para o serviço ou são contrárias à legislação.
● Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: Portabilidade de seus dados pessoais, que será possível quando solicitado, assim que regulamentada pela autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
● Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: Remoção de dados que foram coletados com consentimento e não são de interesse do titular que nós o tenhamos, desde que não essenciais para nosso serviço que pode impossibilitar a realização do mesmo.
● Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados: O usuário pode solicitar que informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais.
● Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: O usuário pode requerer que a ARBO esclareça quais são as consequências de não fornecer o consentimento para o tratamento dos dados pessoais em seus serviços.
● Revogação do consentimento e decisões automatizada: O usuário pode a qualquer momento solicitar a revogação do consentimento dado em relação ao tratamento de seus dados pessoais, podendo acarretar em perda de funcionalidade de alguns serviços.

Para saber ou requerer qualquer dos seus direitos a qualquer momento o usuário poderá entrar em contato com nosso encarregado através do e-mail: contato@andradecorreaimoveis.com.br .

Consentimento

Todos os dados coletados em nosso site e aplicativo são feitos com seu consentimento, ao aceitar nossa política de privacidade, com isso tem-se detalhado os dados aos quais voluntariamente são entregues a nós pelo usuário, bem como os dados de navegação coletados, portanto ao dar o aceite o usuário consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas.

Em caso de revogação de consentimento, ou pedido de exclusão de algum dado pessoal, algumas ou todas as funcionalidades do nosso site ou aplicativo ficaram inutilizáveis.

Alterações da Política de Privacidade

Nós podemos alterar esta política de privacidade a qualquer tempo e as mudanças passarão a ter validade quando da sua publicação.

As alterações podem advir de melhores práticas ou por mudança na regulamentação pela ANPD, que faça haver revisão nos termos da nossa política, sempre que atualizar nossa política de privacidade será dada publicidade aos usuários.

Data de Atualização: 23 de Agosto de 2024.

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